Aspas ocorrem sempre aos pares, uma no início e outra no fim do enunciado por elas contido. O uso de aspas não está ligado a nenhum dos níveis linguísticos de análise. Em todos os casos em que ocorrem, elas exercem funções de nível superior ao sintático. No discurso oral, usamos alguns recursos de entoação para obter resultados similares aos das aspas no discurso escrito. Há duas situações básicas em que usamos aspas no discurso.
Colocamos entre aspas o texto citado, aquele que reproduz fielmente o que outro disse. Por exemplo:
As aspas indicam aqui uma mudança de foco. Do discurso próprio se passa ao citado.
Nessa função, as aspas são usadas em alternância com o travessão. O enunciado entre aspas, porém, pode ficar no mesmo parágrafo do segmento que o antecede. Já o travessão, nesse caso, deve iniciar parágrafo.
É comum colocar entre aspas uma palavra quando queremos explicitar que por algum motivo o uso dela no enunciado está sob ressalva. Há várias razões para ressalvar o uso de uma palavra com aspas, entre elas:
O uso das aspas nesse caso é uma decisão pessoal do redator. Trata-se mais de um uso retórico que ditame ortográfico.
Usa-se aspas simples quando temos aspas aninhadas em outro segmento entre aspas.
Os sinais de pontuação devem ficar junto da frase à qual pertencem. Se a frase está entre aspas, seu sinal de pontuação deve ficar interno às aspas também. Caso contrário, o sinal de pontuação deve ficar fora das aspas como nos exemplos:
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Eu gostei de suas palavras
Não podia ser mais esclarecedor.
Gostei.